카카오 광고비는 어디에 얼마가 나가나

카카오 광고는 크게 네 가지

가장 많이 헷갈리는 것이 메시지 광고입니다. 배너·검색은 '보거나 눌러야' 돈이 나가지만, 메시지는 보내는 순간 건수대로 나갑니다. 명단이 정확하지 않으면 그대로 손해입니다.

예산은 이 순서로 정합니다

1. 목표부터 하나 고릅니다. 매장 방문인지, 전화 문의인지, 온라인 구매인지. 목표가 둘 이상이면 예산이 흩어집니다.
2. 목표 1건에 얼마까지 쓸 수 있는지 계산합니다. 客단가 × 이익률 안에서 정합니다. 예를 들어 한 번 팔면 남는 돈이 3만원이면, 구매 1건에 1만원까지는 써도 남습니다.
3. 하루 예산을 그 값의 3~5배로 시작합니다. 하루에 목표 3~5건이 나올 만큼은 돌려야 숫자가 흔들리지 않습니다.
4. 2주 돌리고 판단합니다. 클릭당 비용이 아니라 '문의 1건당 비용'으로 봅니다.

카카오 광고 관리자에는 캠페인·그룹마다 최소 일 예산 단위가 있습니다. 시작 전에 관리자 화면에서 현재 기준을 확인하세요(정책이 바뀝니다).

메시지 광고는 법을 먼저 봅니다

친구톡처럼 광고성 메시지를 보내려면 받는 사람의 사전 동의가 있어야 합니다. 정보통신망법 제50조입니다.

• 사전 동의 없이 광고성 메시지를 보내면 안 됩니다. 채널 친구라는 사실만으로 모든 광고에 동의한 것으로 보기는 어렵습니다.
• 야간 전송 금지 — 밤 9시부터 아침 8시 사이에는 광고성 메시지를 보낼 수 없습니다(별도 동의를 받은 경우 제외).
• (광고) 표시와 수신거부 방법을 메시지에 넣어야 합니다.
• 주문·배송·예약 안내 같은 정보성 메시지(알림톡) 는 광고가 아니라 규칙이 다릅니다. 다만 그 안에 판촉 문구를 끼워 넣으면 광고로 봅니다.

명단을 사서 보내는 방식은 하지 마세요. 동의 없는 광고 전송이고, 과태료 대상입니다. 우리 고객 명단이라도 동의 기록이 남아 있어야 합니다.

카카오가 잘 맞는 경우 / 아닌 경우

• 잘 맞음 — 이미 카카오톡 채널에 친구가 쌓인 가게, 재구매가 잦은 업종, 지역 매장 알리기, 40~50대 이상이 주 고객인 업종
• 잘 맞음 — 눈에 띄는 배너 한 장으로 설명되는 상품(할인·신메뉴·이벤트)
• 아쉬움 — '지금 당장 찾는 사람'을 잡아야 하는 업종. 그때는 네이버·구글 검색광고가 먼저입니다
• 아쉬움 — 설명이 길어야 팔리는 고가 상품. 배너 한 장으로는 부족해 영상이나 랜딩 페이지가 필요합니다

검색광고와 비교는 구글 광고와 네이버 광고, 무엇이 다르고 어디부터 할까에 정리해 두었습니다.

돈이 새는 자리 세 곳

1. 전환 추적이 없다 — 카카오 픽셀·SDK 를 심지 않으면 무엇이 성과를 냈는지 알 수 없습니다. 설치는 전환 추적, 이것부터 맞추세요 참고.
2. 소재를 안 바꾼다 — 같은 배너를 오래 쓰면 클릭률이 떨어집니다. 2~3주에 한 번은 새 소재를 넣습니다.
3. 들어온 화면이 준비 안 됐다 — 배너를 눌렀는데 홈 화면만 나오면 그냥 나갑니다. 광고 문구와 같은 말이 첫 화면에 있어야 합니다.

자주 묻는 질문

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