표시해야 하는 경우
돈만 해당되는 것이 아닙니다. 아래 중 하나라도 있으면 '경제적 이해관계'가 있는 것으로 봅니다.
- 원고료·광고비를 받은 경우
- 제품이나 서비스를 무료로 받은 경우 (반납 조건이어도 표시 대상)
- 할인·쿠폰·포인트·수수료를 받은 경우
- 제휴 링크로 판매 수수료를 받는 경우
- 가족·직원 등 업체와 관계가 있는 사람이 쓴 후기
'솔직하게 썼으니 광고가 아니다'는 통하지 않습니다. 판단 기준은 내용의 솔직함이 아니라 대가의 유무입니다.
어디에, 어떻게 적어야 하나
- 위치 — 소비자가 후기를 보기 시작하는 곳에 둡니다. 본문 맨 앞이나 제목 근처가 안전하고, 글 맨 끝이나 '더보기'를 눌러야 보이는 자리는 피합니다.
- 문구 — '협찬', '광고', '유료 광고', '○○로부터 제품을 제공받아 작성' 처럼 뜻이 분명한 말을 씁니다. 해시태그를 다른 태그 사이에 섞어 흘려 두는 방식은 인정받기 어렵습니다.
- 눈에 띄는 정도 — 본문과 같은 크기·색으로 읽히게 합니다. 배경과 같은 색, 너무 작은 글씨는 표시하지 않은 것과 같게 봅니다.
- 언어 — 소비자가 쓰는 말로 적습니다. 한국 소비자 대상 글에 'Ad', 'Sponsored' 만 적어 두는 것은 부족합니다.
매체별로 흔히 놓치는 곳
| 매체 | 표시 자리 | 자주 걸리는 실수 |
|---|---|---|
| 블로그 | 본문 첫 문단 (제목 바로 아래) | 글 맨 아래에만 작게 적기 |
| 인스타그램 | 본문 첫 줄 · 이미지에도 함께 | 해시태그 스무 개 사이에 섞어 두기 |
| 유튜브 | 영상 제목·설명 첫 줄 + 영상 안 자막 | 설명 '더보기' 안쪽에만 적기 |
| 숏폼(릴스·쇼츠) | 영상 안에 계속 보이게 | 설명란에만 적고 영상에는 없음 |
| 실시간 방송 | 방송 중 반복해서 말·자막 | 시작할 때 한 번만 말하기 |
책임은 누가 지나
표시광고법상 표시·광고의 주체는 광고주입니다. 대행사나 인플루언서에게 맡겼더라도, 표시가 빠져 문제가 되면 광고주가 조사를 받습니다. 그래서 체험단을 맡길 때는 계약서에 다음을 적어 두는 편이 좋습니다.
- 대가 표시 문구와 위치를 지정할 것
- 게시 전 원고 확인 절차
- 표시 누락 시 수정·삭제 의무와 비용 부담
- 허위·과장 표현(최고, 유일, 100% 효과 등) 금지
식품·화장품·의료기기처럼 별도 광고 규제가 있는 업종은 표시만으로 끝나지 않습니다. 효능·효과 표현 자체가 제한되니 해당 법령을 함께 확인하세요.
그래서 체험단을 써야 할까
표시를 제대로 하고 쓰면 여전히 쓸 만한 방법입니다. 다만 기대치는 현실에 맞춰야 합니다.
- 체험단 후기는 검색에서 우리 가게 이름이 보이게 하는 데 도움이 됩니다.
- 반대로 후기 수만으로 순위가 보장되지는 않습니다.
- 후기 수를 빠르게 늘리려 프로그램을 쓰는 순간, 약관 위반과 제재 위험이 생깁니다.
- 가장 오래 가는 방법은 실제 손님이 남기는 후기를 늘리는 것입니다. 영수증 리뷰 안내, 매장 안내문, 재방문 쿠폰. 평범한 방법이 결국 남습니다.
자주 묻는 질문
제품만 받고 돈은 안 받았는데도 표시해야 하나요?
네. 무료 제공도 경제적 대가로 봅니다. 반납 조건이라도 표시 대상입니다.
'내돈내산'이라고 적으면 되나요?
실제로 본인 돈으로 샀고 어떤 대가도 없을 때만 쓸 수 있는 말입니다. 대가를 받고 그렇게 적으면 오히려 더 큰 문제가 됩니다.
예전에 올린 글도 고쳐야 하나요?
지금도 게시 중인 글이면 표시 대상입니다. 대가를 받은 글은 찾아서 문구를 추가하는 편이 안전합니다.
훈이애드는 체험단을 대행하나요?
후기를 지어내거나 프로그램으로 만들어 내는 일은 하지 않습니다. 표시 문구와 계약 조건을 정리해 드리고, 광고·콘텐츠 쪽 실행을 맡습니다.
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