ROAS·CTR·CPC·CPA 뜻과 계산법 | 광고 성과 지표 정리

광고 운영2026.09.15 작성훈이애드

공식과 숫자로 따라가 보기

아래는 계산 방법을 보여 드리기 위한 가상의 한 달 광고입니다.

지표는 서로 이어져 있습니다. CPA = CPC ÷ 전환율이라 클릭당 비용이 같아도 전환율이 두 배가 되면 전환당 비용은 절반이 됩니다. 광고비를 아끼는 방법이 광고 설정에만 있지 않고 누른 뒤의 페이지에도 있는 이유입니다.

아닙니다. ROAS는 매출 기준이라 원가·배송비·수수료를 빼지 않은 숫자입니다. 남는지 보려면 손익분기 ROAS와 비교해야 합니다.

손익분기 ROAS = 1 ÷ 마진율 × 100 — 마진율이 25%(매출 1만원에 2,500원이 남음)라면 손익분기 ROAS는 400%입니다. ROAS가 400%보다 낮으면 팔수록 광고비만큼 손해입니다.

재구매가 많은 상품이라면 첫 구매에서 조금 손해를 보더라도 이후 매출까지 합쳐 판단하기도 합니다. 이때는 고객 한 명이 오래 쓰는 금액(LTV)을 함께 봅니다. 내 숫자로 바로 계산해 보려면 ROI 계산기를 쓰세요.

이런 숫자가 나오면	먼저 볼 곳
노출은 많은데 CTR이 낮다	소재 — 첫 장면·첫 문장이 이 사람에게 맞는지
CTR은 괜찮은데 CPC가 비싸다	경쟁 — 타겟·키워드가 너무 좁거나 붐비는지
클릭은 많은데 전환율이 낮다	누른 뒤 페이지 — 광고에서 한 말이 첫 화면에 있는지, 문의 버튼이 보이는지
CPA는 괜찮은데 ROAS가 낮다	객단가 — 묶음 상품·추가 구매 제안
모든 숫자가 갑자기 나빠졌다	추적 — 전환 스크립트가 빠지거나 두 번 잡히는지

숫자가 맞게 잡히는지부터 확인하는 방법은 전환 추적 설치 가이드에 정리했습니다.

훈이애드가 직접 만든 소재로 집행한 메타 광고는 평균 클릭률 6.23%, 평균 클릭당 비용 100원이었습니다. (2026년 8~9월 메타(인스타그램·페이스북) 집행 15주 평균입니다. 업종·예산에 따라 결과는 달라질 수 있습니다.)

다만 리포트에서 가장 먼저 보는 숫자는 클릭률이 아니라 전환당 비용입니다. 클릭률이 높아도 문의가 없으면 광고비는 새고 있는 것이기 때문입니다. 리포트에는 무엇을 바꿨고 그래서 어떤 숫자가 달라졌는지를 함께 적습니다.

ROAS와 ROI는 뭐가 다른가요?

ROAS는 광고비 대비 매출, ROI는 들인 비용 대비 이익입니다. ROAS 400%여도 원가와 수수료를 빼면 ROI는 마이너스일 수 있습니다. 돈이 남는지는 ROI나 손익분기 ROAS로 판단합니다.

CTR은 몇 %면 좋은 건가요?

매체·지면·업종마다 차이가 커서 한 숫자로 말하기 어렵습니다. 같은 캠페인 안에서 소재끼리 비교하거나, 내 계정의 지난달과 비교하는 편이 정확합니다.

CPC와 CPM 중 무엇으로 과금하는 게 유리한가요?

매체와 목표에 따라 고를 수 있는 범위가 다릅니다. 클릭률이 높은 소재라면 노출 기준 과금에서 클릭당 비용이 낮아지고, 클릭률이 낮다면 클릭 기준 과금이 안전할 수 있습니다. 결국 전환당 비용으로 비교합니다.

전환은 어떻게 세나요?

사이트에 매체별 추적 코드(메타 픽셀, GA4, 네이버 프리미엄 로그분석 등)를 설치해 문의 완료·구매 완료 같은 행동을 기록합니다. 전화 문의는 채널별로 번호를 달리하거나 상담 때 경로를 물어 기록합니다.

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